Archive for 10月, 2008

口口相传,互联网决策的最大因素

星期五, 10月 24th, 2008

根据最新的互联网调查研究表明,口口相传和在线开放式评论是最重要的影响互联网决策的因素,消费者在网络购物或者决策时,一般来说对销售人员的吹嘘和赞美不屑一顾,但是对同为消费者人群的评论或者站在一个不相干的第三人的角色的感官非常看重并且更愿意相信。

接下来的就是客户服务资源,比如软件或者驱动类的,使用手册,工厂资质和经销商要求等。

从现在的互联网情况来看,使用最多的是搜索,网络社区(myspace, fecebook, BBS)以及大的新闻门户如sina,chinanews,zaobao等接下来的就是网络B2B,B2C平台已经网络银行。具体点如美国基本上是:google>yahoo>Youtube>Wikipedia>Facebook>其他

可以看出现在的互联网是一个共创,共享,共荣的时代,可能你觉得一个公司的站点没有必要有太多的开放的内容和开放的沟通方式,因为你没有在上面看到有人留言说要购买或者提出对公司有建设性的问题。但是我们没有看到的是,在很多时候我们在购物时,我们甚至会很信任一些不是那么确认的小道消息,甚至,在下载前,我们都会看一看大家对这个链接或者说资源的评价再决定是否下载。可能简单的一个“顶”就让你对这个产品或者资源有更好的期待或者评价。

站在消费者的角度,你愿意相信销售的推荐,“权威”机构认证,“国家免检”,不相干人的三言二拍,还是亲朋好友的建议(确保不是传销)?当然你更愿意相信后面的,你更愿意相信不包含利益关系的评论。所以现在你是不是已经确认口口相传的重要和必要了呢?

谈次贷危机对中国出口业的正面影响

星期六, 10月 11th, 2008

无法否认,美国的次贷危机对全世界都是一个重大的冲击,毕竟在地球村的今天没有一个国家可以独活。但是针对于不同的国家,不同的产品影响又是不太一样的。
次贷危机对我们中国出口行业的影响大家都已经看到了!无疑是销售量大减。但是如果我们在更远的一点角度来看其实对有些行业是有正面影响的。

我们应该看到,中国出口的东西中很大程度上的都是一些低端的生活用品,并且像纺织类产品在很大的程度上可以说是吉芬商品。应为这类产品符合2个因素,必须和劣质(相对于欧美自己产出的纺织品来说)这样我们在这个行业很可能不久就会看到吉芬效应,我们出口的产品价格可能没有提高(也可能在欧美因为危机出台更多的保护措施导致我们出口的产品价格有所提升),但是因为欧美民众的收入是下降了导致我们的出口的这类吉芬商品价格相对提高,但是由于这类产品是必须的不可替代的(相对于现在的生活水平来说)所以他国民众不得不减少其他优质商品(如他们自己国家的纺织品)的消费来获得更多的吉芬商品。(一个完整的吉芬效应案例)
当然有人会说吉芬商品必须是生活必须品,像食物一类的产品,服装纺织类并不是这类产品,因为一般来说每个人都会有以前穿过的旧衣服,完全没有必要再买什么劣质物品来满足需要。当然这个说法是有一定的道理的,这个刚好可以解释我们现在看到的纺织品的出口也在大减的实际情况。是的,每个人在衣柜里都肯定还有很多可以选择的衣服,并不是没有衣服可以保暖。所以一般现在看来消费者更多的只是选择不购买。但是现在的时代毕竟不同与1845年,所以吉芬商品也一定不同于土豆了。无论是从适用的角度还是从时尚的角度,消费者都是无法长时间不购买一定量的纺织品的,这些因素都必然使得我们出口的产品像:纺织,玩具,鞋类等一类必需品在一定时间后会有一个大的量的提升,这个量即使不比次贷危机前大,也一定不会小。因为我们的产品可以在很大程度上替代他们本国的高价商品。

当然,在其他的一些非必须品,或者不是那么必须的产品,现在看来也存在一定的替代效应,但是更多的可能是购买欲望的消失或者减少。

最后,我们还应该了解,现在的市场并不是一个完全的市场,这个还有很多的国家的宏观调控在里面,这个调控主要是讲的国外的贸易站,由于危机的加深,国外可能会出台更多的保护措施,这个就需要我们国家的谈判和整体规划了!
文章来自:http://www.orseo.com/cidai-yingxiang-chuhou/

10条电子商务平台搜索优化建议

星期四, 10月 9th, 2008

      SEO无疑就是搜索引擎的优化,但是很多人看来这个搜索引擎就包括Google,yahoo,baidu,之流的大众搜索引擎,但是我们其实也应该看到搜索引擎在很大程度上呀是包括了很多站点的站内搜索的!就像我们做电子商务的,没有不知道b2b或者B2c的几个平台的,这个就要求我们在重视大众化的搜索引擎的同时对电子商务平台的搜索引擎也有一定的研究了。毕竟电子商务平台也有其不可替代的优势在里面。
纵观一般的电子商务平台的搜索,他都会有自己独特的地方,有其排名的规则,通过这些规则让其站内的成千上万的产品按照一定的规律来排列,那么我们怎么样做到在在同等权利的水平上,相对于对手我们有更好的位置呢?下面是本人综合一些比较大的电子商务平台站点得出的一点通用看法,大家多校正!

1.行业术语非常重要
我们的设定是买我们的产品的人一定对这个产品有一定的了解!所以他更愿意用专业的术语来搜索,也更愿意与专业的卖家联系。

2.保持页面或者的产品的火力集中
由于比较大的电子商务平台都有很多的同类商家,所以我们应该尽可能的为一个产品提供一个关键词,集中火力,以求达到更高的排名。

3.利用长尾词
Google的搜索结果统计显示,大约有25%的搜索词是网络上找不到完全匹配的结果,也就是说访问者常常会以你不可思议的角度来描述你的产品,所以尽可能的从多个角度来描述你的产品,以期望尽可能的不要错过客户。

4.学会调整语序
我们的很多客户有自己的语言习惯,很多人可能不知道你的产品究竟应该怎么称呼,很多非英语国家的人可能找你的产品的时候也是用一些翻译工具来翻译产品名称或者说关键术语的!所以我们调整下我们的组词方式有可能得到意向不到的效果。

5.单复数形式
这个相信大家都能够理解,毕竟即使在Google这样的所谓理解能力强的搜索引擎来说单复数还是有很大区别的,更何况不是做搜索起家的电子商务平台。

6.较长的题目和关键词
在平台的搜索引擎里面不可能存在惩罚一词,所以能够更长的描述你的产品,添加更多的相关关键词无疑是有帮助的

7.较新的较有创意的关键词
发觉同行的网站,或者你的潜在客户的网站,他们更愿意用什么词?更趋向用什么词,那么不要犹豫。

8.较多的站点内部链接
无论是对搜索还是对客户的体验,一个内容丰富,访问方便的站都是不错的选择

9.较快的更新
丰富的内容,动态的新闻,更新快的产品,可以让搜索的蜘蛛和客户对你好感大增,一个充满活力的公司是所以人(除了你的对手)都愿意看到的。

10.与平台保持好的互动
最重要的当然是和客服保持好的关系,精确及时的了解平台的内幕和排列规则对我们来说就是利于不败之地,有时参加他们的一些活动或者其他资源分享都是不错的机会。

如果大家有什么好的建议也欢迎拿出来分享啊!

文本广告仍然是最重要的广告方式

星期三, 10月 8th, 2008

iPerceptions 发布了最新的调查报告。报告显示:文本广告仍然是最重要的广告方式。
调查报告显示:文本广告大约占据了25%的互联网广告市场,接下来的是20%的图片广告和20%左右的旗帜广告,再下面的是12%的屏幕底部的Java类广告。其他的还有一些视频广告和弹出广告等。

Video广告仍然不是太普遍,并且很少有访问者愿意点击视频广告,但是视频广告的好处是,不管你点击与否,在很大的程度上广告的目的已经达到了。但是一般来说视频广告由于他的强制性,使得站长不是太愿意投,对访问者的访问速度和页面友好度也有很大的影响。

iPerceptions的副总Jonathan Levitt 说:“研究表明,廉价的旗帜广告和文本广告仍然是互联网广告的主流,但是目前的趋势是广告市场越来越精细化,商家希望能够得到的是更精确的流量和直接的与客户对话,而被投放的宿主也更希望广告能够在某种程度上为访客提供价值,而不是干扰客户的选择。”