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相对于品牌营销来说,SEO一文不名

星期三, 07月 29th, 2009

    接触SEO多了总觉得全世界都是SEO,这个世界就是由SEO组成的!(这个可能很多行业的人都有我这种情况吧,从好的方面来说这个是专业专注的表现;从不那么好的方面来说可能就可以称为职业病了!)以前的我总是认为SEO就是我的全部工作,全部的价值。总认为我们的站比人家的站排的位置靠前,那么我就可以比他接触更多的客户目光,得到更多的客户反馈,客户也会更加认同排在前面的公司;所以我们就必然比排在后面的公司出更多的单,做更大的业务,也赚更多的钱!但是现实是—-SEO的作用非常有限,甚至可以说一文不名!
    可能一个对网络推广或者说SEO有长时间亲身经历的人都会有一个这么的过程。由最开始的不相信网络,到慢慢尝到甜头或者听到看到人家眼热跟进,到疯狂竞争排名老想掐死对手的网站,再到对排名“中毒,上瘾”,一切以排名为中心,到后来才发现原来SEO只是个微不足道的小角色……(后面应该还有更高的阶层,非吾所能了解及描述。)
    我也不例外,也现在正经历这个过程。慢慢的,从为了排名而排名的热情正在消退,会慢慢考虑自己的网站给访客的印象,会考虑客户为什么不给我们发信息,不愿意联系我们,会考虑公司的品牌提升……
    产生这个变化的原因应该是多方面的。首先我意识到SEO只是取得好的排名的一个方式,人家付费得到的位置绝对可以比你更好;其次Google只是搜索引擎的一个,虽然是最牛的那个,但还是有千百个其他的搜索引擎满足其他更多人;再次搜索引擎又只是互联网的很少一部分,客户绝大部分时间并不是一直都盯着搜索引擎(SEO者除外);再再次互联网只是我们获得信息的一种途径,客户绝大部分的时间应该都不是在电脑旁上网(阿宅除外);再再再次……
    想想看,我们想了解CPU的最新信息或是想买CPU的时候,我们的动作是什么?可能有千百种,比如:看书,看杂志,到电子市场逛逛,打个电话问朋友,问身边的人……当然一部人会上网(可能30%吧),其他的方式跟SEO已经不太可能有什么交集,不去考虑,我们考虑这30%上网的人。客户怎么上网的呢?也可能有千百种,比如:B2b平台,B2c平台,电脑相关的行业网站,以前收藏的网站,以前访问过比较有印象的站……一部分人会上搜索引擎,就算20%吧。(不要认为这个比例太低,其实我已经估算得比较高了,我想大部分的人可能在上网后马上就输入:www.intel.com或者www.amd.com直接了解了。)这个20%的人其中会有50%的人选择Google来搜索,非常了不起,我们的站在Google上面搜索“CPU”的时候排在第一页,第一位,于是我们得到了30%的流量,但是我要告诉你一个非常可惜的消息:根据Google后台搜索量的统计,每月全球搜索“CPU”这个词的次数是748万次,而“intel”这个词却是1360万次,“AMD”有612万,所以真正看到我们站的人只有30%×30%=9%……
    我们悲观的看到,想了解CPU或者想买CPU的人,中间大致有多少人会看到我们的站呢?计算如下:30%×20%×50%×9%=2.7%所以得到的结论是大致有2.7%的潜在客户会访问到我们的站点,至于联系我们或者说购买的就一定更少了!2.7%×10%=0.27%能够得到这个数据都说明我们的网站,业务能力,产品性价比已经非常完美!是不是发现非常沮丧了,但是打击还没有完,就全球范围来说,通过自己上网找到CPU然后再购买的交易量绝对不占总销量的1%,大部分的销售是通过渠道来完成,由IBM,DELL,HP等公司来完成……
    所以,我们会非常不愿意看到的是,我们也许发了很大的代价,把“CPU”这个词做到Google全球的第一位,但是得来的结果是:我们最多得到27/1000000的销售量!
  这个就是我所强调的相对于品牌营销来说SEO一文不值。

 
  (这个例子可能只是一个比较特殊的个例,一些其他的产品可能竞争会更激烈,垄断没有这么明显,寡头也不是这么强大,但是这个规则应该在绝大多数的场合都是可以适应的。当然SEO也应该是品牌营销的一个环节,并且会是一个越来越重要的环节。一个小的公司,通过SEO也是可以得到很多意想不到的收益与发展机会,但是一旦公司到达一定的规模,应该站在整个品牌营销的角度来考虑问题会更加合适。
  拿我自己所在的行业来说,“LED Display” 这个行业关键词Google的每月搜索量是24万,而我们行业做得最好的公司Barco,光搜索“barco”这个词Google每月的搜索量就是120万。所以我会这么的沮丧,但是我们更应该看到的是全球的市场毕竟是巨大的,我们一旦在搜索引擎尤其是像Google这种全球性的搜索引擎上取得好的位置,那么即使是27/1000000也还是一个很大的量,够我们这种小公司吃的盘满钵满的了!毕竟相对于品牌营销的投入来说是非常小并且见效非常快的了!)

怎么提高网站转化率(二)

星期五, 07月 17th, 2009

7.重要的内容顶置
重要的好的事物,一定要学会分享,用黑体,斜体,背景色,彩色文字吸引你的访问者访问。或者用图片动态的图片,总之你要想办法让你的客户第一眼就看到他可能感兴趣的东西,而不是还需要艰难的寻找,因为客户找到你的站点已经很不容易了,他没有再多的耐心在你的站点里面再找一通了!

8.以用户为中心
你觉得你的站好吗?吸引客户吗?足够吸引人了吗?也许吧。那么你的依据是什么??自我认为,自我肯定?这些都是没有用的,有用的是什么,是统计出来的数据!你的IP流量是多少,PV又是多少,每个客户是怎么进入你的网站的,客户在网站的浏览中有什么行为,有留下他的联系方式和需求给你了吗?有多少比率的客户愿意进一步的联系你?是的,可能你会觉得这个比率是不可以接受的。那么扪心自问,你为客户提供了什么?客户在访问的同时获得了什么价值?客户为什么会愿意联系你,而为什么不愿意联系你……(一切源于统计,没有统计就无所谓管理!)

9.别太罗嗦
你想了解所有客户的有效信息吗?想所以的访客都留下他的联系方式吗?想所访客告诉你他穿什么颜色的内裤吗?是的,当然了解客户的信息越多,越有利于我们把握客户。但是我们是不是应该站在客户的角度为客户多考虑,他是否愿意把自己的内裤颜色告诉一个从没联系过的人。我知道有的软件或者说插件很牛,可以把每个访问过我们网站的客户Cooker里面的邮箱地址找到并发送到我们的邮箱,弹出对话窗口用的人则更多,但是这些工具对于一个客户来说是有利的吗?对访客是友好的吗?做网站,做推广的目的不是那么的直接,不是那么的急功近利,我还是那句话:相对于品牌营销,网络推广是个屁。

10.不断测试,统计,纠正,再测试
关注访客,引导访客,开发他们的兴趣,统计他们的爱好,了解他们为什么访问,为什么离开。然后针对这些基于统计数据的推测不断试探,不断尝试,不断使用新的方法来引导,诱惑客户…….这个是一个不断尝试不断失败不断总结再尝试的过程,客户的胃口和习惯也会不断变化的,所以我们的任务是不断的做,不断的思考,不断的总结……

总之,SEO或者说SEM是一个不断进步,不断尝试的过程。没有人可以说已经做到最好,没有人可以说已经找到真谛!按照江湖的一句名言:“无坚不摧,唯快不破!” 努力,坚持,汗水,反映快速,不断尝试,这就是SEO的精神吧!

怎么提高网站转化率(一)

星期四, 07月 16th, 2009

统计显示,大致一般的访问者会在浏览你网站一个页面后就关闭你的站点,不继续访问。这个数据可能比较难接受,但是大部分的统计表明结果都是这个样子。

所以这就带出一个非常重要的问题:怎么留住客户的眼球,怎么提高转换率!访问者在想什么,访问者在做什么,有什么需求,为什么访问我们的网站,又为什么离开。这一系列的问题都应该是一个优秀的SEO或者SEM应该考虑和了解的问题。我们可能发了很多的精力来优化我们的排名,来优化我们的表现,甚至用钱砸出来了流量,但是最大的问题是没有反馈,没有客户给我们反馈,客户没有留下他的联系方式给我们,也没有联系我们的意思……如果这样的话,那么流量的意义又在哪里??

所以对一个优秀的SEO来说,效益才是关键,我们做网站的目的不只是满足Google的喜好,我们做网站不只是给蜘蛛看的,不是让我们的站排到高高的位置,然后打开一看客户马上抛弃或者甚至鄙视我们。我们的目的是什么?我们的目的是盈利,是让需要我们的人看到我们的站,然后通过这个站满足他的需要。

下面是个人的关于提高客户转换率几点理解及经验留给大家分享:

1.视觉化
人都是懒的,人们更愿意看到直觉的东西,而不是华丽的文章。所以会有这么多人看电视,那么少的人看书!所以我们应该尽量让精美的图片填充我们的站点,而不是大篇幅的小字。(当然这个对搜索引擎来说是个灾难,因为搜索引擎并不认识图片,所以这其中就需要我们去平衡。)

 

2.学会吸引眼球
据统计人类最喜欢看到的事物是人的脸。你的页面上上有几个人类的脸呢?当然这个只是一个方面。学会吸引客户,吸引眼球,那就必须我们登载最吸引人的内容。

3.让你的公司生动起来
你的站点上面有一个鲜活的面孔吗?有一个你们公司真实的人类吗?有一个你们公司的生产或者工作的场景吗?没有?赶快加上去,让你的站活起来!一个活的站,而不是千篇一律的克隆模式的站对访客是有吸引力的!

4.足够的专业,职业,精深
没有最专业,只有更专业,专业表现在你对产品的描述方式,表现在你对产品的陈列方式,表现在你对站点颜色的搭配,表现在FAQ,表现在案例,方案,支持……

5.题目的描述
你给你的二级页面足够吸引人的标题吗?在标题里面是否有访客感兴趣的东西呢?客户是否会觉得不点这个标题会有所缺憾?

6.展现你最精彩的一面
在最好的位置,你是否展示了你最得意的作品或者产品?不要以为你的产品是独一无二的,访客找不到它会挂掉。既然有了搜索引擎,所有的信息都不再是缺乏的,相反是过剩的。所以不要吧你最精彩的一面藏起来。
(续待)

建立链接需要注意的几点

星期六, 07月 11th, 2009

大家知道做SEO,PR很重要,PR来自哪里呢?当然是链接!这就需要我们对怎么建立网站的链接有很好的把握。
下面是我根据个人的感觉和体会想到或者臆测的一些可能的规则,写出来抛砖引玉吧!

第一类的链接是获取直接的链接。我们也可以通过多种方法获取直接的链接而不是互换链接。也许这些链接的权重有所降低但是,链接不只是权重的问题还有链接的广度的问题。
第二类的链接是交换的链接,这类链接的建立会比较麻烦的,介绍如下:
1.链接的生存时间越长越好。很多的研究和总结表明搜索引擎的蜘蛛是有记忆能力的,他会有一个爬行的习惯。它会习惯性的往相同的路径相同的方向爬行。所以我们一旦建立连接当然是希望建立得越久越好。(相信大家都了解这个更内容更新不是一个概念!我并不是反对内容更新。)
2.锚文本。锚文件的写发也是有技巧的,首先这个锚文本是不是和链出站点有好的相关度。光这个还不够锚文本是不是就是你所需要的关键词。
3.锚文本不要忘记加入长尾。锚文件的写法如果在允许的情况下,最好就是你网站的着陆页的题目,当然一般来说这个是不允许的,那么你也要加入一两个长尾词,这样既不会影响主关键词的权重也有利于长尾的搜索排名还有一点好处是可以更加有空间发挥想办法更好的贯通链出页与着陆页。
4.相关度问题。这个相信大家都比较了解了,就是链出页面与链入页面的相关度越高越好。
5.链出数量,一个页面链出数量(包括站内和站外)越多,每个和尚分的粥就越少。
6.链接位置,链接所处在的位置当然是越靠上部,越靠左边越好(不是看网站的展示页面,而是看代码。)
7.页面的真正PR,交换链接时要查看清楚伙伴的页面的真正PR,毕竟还是有比较坏的人搞PR劫持的。
8.此站的主要链接来源及内容,前景。由于需要考虑链接建立的长远性,也就需要我们考虑链出站的历史与前途。主要从站点的大部链接来源及内容更新度原创度及是否愿意投入多的心血来判断。

当然我们还不能忘记站点内部链接。比较重要但很肯能容易被忽视的是站而2-3毕竟只靠首页的2-3个关键词是绝对不够的。

Sitemap对网站的作用

星期五, 07月 3rd, 2009

野营或者逛街之前你是否会查查地图或者带一个地图在身边呢?也许不会,但是我想这个应该是一个比较好的习惯。一个良好的地图对于我们来分辨和了解一个陌生或者复杂的环境有着非常重要的作用。同样的一个地图,网站地图对于访问我们网站的访客和搜索引擎蜘蛛来说也是非常重要的。

Sitemap有2种形式,一种为HTML方式的,一般来说是给访客浏览的,另外一种是XML形式的,主要是给Robot来爬行的,让蜘蛛通过读Sitemap了解你站点的大致结构和内容然后比较有条理的把你的站好好的梳理一番,最大限度的索取你站点的内容。一个良好的sitemap可以最大限度的减轻Robot爬行的难度并减少无用的爬行。就像我们到某某景区,一张景区地图可以帮我们选择最合适我们自己的路线减少绕圈。

根据个人的经验和观察,一个有良好Sitemap和RSS 2.0的站点,在相同情况下明显比没有这个2个东西的站点被搜索引擎更新的速度要快的多。我们应该相信搜索引擎的蜘蛛也是有限的,他一定会更偏好利用索引利于读取的内容。

一般来说一个页面少于1000页的站都推荐每个页面都能够单独在Sitemap里面列出来。当然这样的话如果让手工来操作的话是一个巨大的工作量。网站上面有许多的生成工具,包括在线的和小软件。网站推荐:http://www.xml-sitemaps.com/ 小软件推荐:Xenu

对搜索引擎来说,最佳页面大小是多大?

星期一, 05月 25th, 2009

    很多人一直在问起,一个对搜索引擎来说,最合适的文化大小是多大。在网络上也许可以找到很多的关于这个方面的探讨,大家都有不同的意见,我在这里也只是发表点个人的看法!

1.有的人认为,一个页面只要不超过100K的文字,对搜索引擎来说都是友好的。但是没有任何证据证明,我的观点是,搜索引擎的蜘蛛很忙,没有太多的时间发在一个权重不是太高的站点上,当机器人在发了很多时间检索你的首页的一堆代码后,肯定会有点晕头,然后不知道再怎么建设你的下级目录了。所以个人觉得也个过大的页面一定会影响蜘蛛的检索深度和广度的。
2.另外的一种观点是页面的大小是超过300个字,不超过1000个字,这个也只是猜测。很多的网页都超过1000的字,并且收录的很好,搜索引擎也搜录了他1000个字以后的内容,甚至更多的字以后的内容。这里我们可以做一个实验,就是通过特殊的方法在Google里面搜,看搜索引擎是否有收录这个页面的某些内容。
比如我们需要在一个页面:http://www.orseo.com/10-way-of-ec-seo/ 里面查询超过2000个字之后的这一句话“与平台保持好的互动”是否被索引,可以通过在Google的搜索框里面输入:“与平台保持好的互动 site:http://www.orseo.com/10-way-of-ec-seo/”就可以看到,本人做了很多次这个搜索,得出的结论是没有看到有一个1000字的界定!

所以,总的来说,我的结论是:在搜索引擎高度发达的今天以及以后,我们确实没有太多的必要去关注一个页面具体到多少字在搜索引擎里面更有优势。我们更应该关注的是我们的客户体验已经用户体验。(这里的客户指的是网站的所有者,即出品人)他们的主要体验要求就是:简洁,大气,利于阅读,界面友好,重点突出,利于导航,最好不用翻页就可以找到所有的东西。当然在这个基础上我们还是需要有所照顾搜索引擎,简洁代码,从这个观点来看当然会提倡DIV+CSS的代码方式,提高信噪比。

互联网最大的价值–链接

星期五, 05月 22nd, 2009

     确实,链接是互联网的最大价值,是互联网区别于以往媒体的最大表现。
     首先,从互联网这个名称来看,它最核心的东西就是互联,互相之间连接。各个网站间,各种内容间,各台服务器,各个国家间实现互联。
     我们必须看到,也许互联网的资源是极其丰富的,有人会说互联网的最大核心价值在于海量的信息,但是我们其实不难想到,一般来说我们本身一定拥有比我们在互联网上关于我们自己多得多的信息,很多关于我们自己的信息我们不一定把他搬到网上。也就是说实际上这个世界原本就有海量的信息,而互联网的作用并不是产生海量信息的,互联网只是有办法把原本孤立或者被埋没的信息通过链接的方式展示给全世界。
     同时,也有人说互联网的最大价值是分享,互动或者说自由,但是我要说的是这些价值都只是一种基于链接的这个基础价值之上的。我们正是通过链接才可以方便的分享我们的资源或者看法,只有链接才可以让大家一起互动,也只有链接我们的任何观点任何意见才可能总有地方可以发表或者发泄……
     怎么样是不是已经同意–链接是互联网的最大价值。呵呵,不同意也没有关系,我们现在最起码可以确定的是链接是互联网最大的价值之一了。那么作为一个SEOER怎么来体现这个最大的价值呢?
    从搜索引擎的这个角度来理解就是:搜索引擎正是通过各站点各页面间的连接来搜录,索引你的站的,一个不得不接受的事实是,搜索引擎的蜘蛛一定是通过某个链接爬到你的站的,所以说这个链接是搜索引擎对你的站的第一印象,这里有句俗话“好的开始是成功的一般!”,你给搜索引擎的第一印象占了50% 的分数。近段,大家都有反映说在百度的搜索结果排行里面,链接的作用往往比页面的题目重要!
     从SEO的角度来说,毋庸置疑链接的重要性,高权限的链接的重要性。我还是那句话:“内容为王,链接为皇!”

做SEO还是做竞价排名??

星期二, 05月 19th, 2009

作为一个常常接触网络推广的人,我们可能面对着各种不同的需求与客户。听到最多的一句话可能就是:“我怎么排到百度(或者Google)的第一页,什么时候?”

不得不承认,从现实的角度来说针对这类的要求,推荐他们去做竞价排名更合适,毕竟竞价排名有无可比拟的优势,它基本可以实现立马可得的效果,甚至不需要一个小时,你的广告和产品无论他竞争有多么激烈都可以排到任何搜索引擎的最优位置(只要你有一定的钱)。

是的几乎所有的搜索引擎都会把最优的位置留给竞价排名,SEO说的不好听点就是去捡搜索引擎吃剩的汤汤水水。搜索引擎永远都是吃大头,而SEOER永远只能跟在搜索引擎的后面,不断揣摩搜索引擎的想法和爱好,不断接近他,满足搜索引擎的偏好,但又不能太靠近搜索引擎,太满足它的偏好,这样会引起所谓的“过度优化”,“沙盒”或者说树大招风。(一个比较合适的比喻就是:搜索引擎是皇帝,SEOER是他的大臣。一个不了解皇帝心意的大臣是没办法走红的,但是一旦有一天皇帝觉得某个大臣把他揣摩透了,那么这个倒霉的家伙掉脑袋的时间就到了,罪名叫做“擅自揣度圣意”。)

当然也并不是说相对于竞价排名来说SEO就一点优势也没有。SEO的优势首先在于价格优势,一个成功的SEO案例可以相比竞价排名节省10倍以上的投资;其次是SEO是一个长期有回报的投资方式,不会因为一天的预算发完就广告消失;再次是SEO是一个更有说服力的广告,一般来说,对互联网有一定了解的人都会更愿意相信自然排名的结果而不是赞助广告;最为重要的是一个完整的SEO理解应该是“通过搜索引擎来优化公司的网络形象,不只是曝光率。”,而竞价排名是没办法达到这个地步的。

所以一个专业负责的SEOER绝对不会无条件的说可以做任何词的SEO,也不会说SEO一定比竞价排名好,这两者应该是各有千秋吧,一般来说如果预算够的话,SEO和竞价排名都有所投入是一个比较保守和稳妥的方式。

值得信任的信息来源

星期一, 05月 18th, 2009

    在信息高度发达的信息时代,信息的量已不再缺乏,甚至在大多数时间我们总觉得信息是过量的。过量的信息带来的最大的麻烦是,我们无所适从,我们不知道什么信息是合适的,什么信息是我们需要的,于是我们被淹没在信息的海洋里面…….
    这个时候,很多的为我们提供信息筛选.检索或者导航的平台或者方式出现了。譬如:搜索引擎,目录,百科,杂志,电视等等。好像这些都是帮助我们从海量信息里面帮我们筛选信息的良好方式,但是实际上每一种方式的筛选方式,都会有他的局限性.偏好以及自私性。我们在这些方式下面仍然难以找到自己所需要的,权威的,或者说公正的信息。
    下面是一个来自网络的调查:

trustinfo 

    调查显示,最多人选择相信自己的以往的经历和熟悉的人,再下来就是权威机构认证,第三就是自己偏好的搜索引擎……
    这个结果放在中国的话,可能在经历“牙防组”和“免检三鹿”以后偏好的搜索引擎应该排第二了,但是百度明显有绑架首页的嫌疑。咳,有点乱啊,看来中国人还是靠自己比较实在!

从访问者的角度去做优化

星期五, 05月 15th, 2009

SEO在很多时候好像是在跟搜索引擎作战:搜索引擎不断的变化排名规则,不断变化对站点的评分来达到让搜索结果更自然,更公正的目的;而SEO的目的是不断的总结与探索搜索引擎的规律,以干扰搜索结果的公正性,让搜索结果跟有利于自己;这样一来,搜索引擎发现自己搜索结果的公正性受到挑战,不得不又改变搜索的规则;而做SEO的人正站在旁边瞪大眼睛在看这你搜索引擎的改变方向……

 如果这样看来,搜索引擎与搜索引擎的优化者迟早有一天会两败俱伤

但是换个角度来看,大家都从搜索引擎的使用者的角度来看,问题往往会非常简单,两者也很容易达到平衡。

 首先网络这个平台跟现实的平台毕竟是不一样的,我们也应该允许网络上有新鲜的另类的面孔出现,所以搜索引擎应该允许网络上面的公正性和现实社会是存在差别的。譬如“金币”这个词,在现实世界中可能更多的是关于收藏和历史类有关的信息,但是在网络世界中“金币”一般来说是跟游戏相关的。所以搜索引擎应该更多的考虑搜索者的搜索目的和习惯,而不是一味的按照现实世界的理解。
其次作为一个SEO者我们的终极目标当然也应该是客户体验度,也就是访问者的感受。我们做SEO的目的是为了最大量的曝光,但是曝光的目的还是为了让客户来访问,来体验,如果我们的内容或者结构不能满足客户的要求,这样的网站无疑是失败的,这样的访问无疑也是失败的,如果一不小心给客户造成不良映像,我情愿没有这次访问。所以站在最终的角度,SEO的目的也是为了满足访问者的需求。
结合以上两点,我们不难看出,搜索引擎的作用是在于不段从海量的互联网信息里面筛选出对搜索者最合适的信息,以不断加强搜索者对搜索引擎的信任,所示搜索引擎因该不断改进搜索排名规则,以满足搜索结果更接近搜索者需求;而SEO者的作用在于不断提供访问者最需要了解的信息,不断优化网站结构以提高访问者的访问体验,从而让访问者能从网站中有收获,从而信任网站,记住网站,甚至以后直接访问网站,而不是再次通过搜索引擎。
如此这般相信无论是SEO者,搜索引擎,还是一般的访问者都有一个好的回报。