SEO或者其他

     刚开始的时候，不相信网络，或者说只相信网络是一个烧钱的玩意,可能只想过发点钱,发点精力在网络上面做做推广，吸引下眼球也是不错的主意，于是一个从来对网络营销没有太大的了解以及心理准备的公司或者个人就开始在网络上面有了第一笔的投入。
    第二个阶段，这个公司或者个人很快发现，自己的投入不够了，第一笔钱已经发完了，对所有的效果可能也有一定的印象。好像在某个角落看到一个关于自己的网站东西突然闪了下，好像自己最近的联系的客户已经有一点点的增加，但是不知道这些客户是哪里来的，只是觉得可能是网上来的。目前的效果可能就这么多，其他的效果还没有体现出来。这个时候就处在一个分水岭，比较头疼的问题—-效果不明显！在这得到这个结果后，很多的人可能就已经退缩了，不干了；一些遇人不淑的甚至因为把钱交到一个不是太专业的人手里，可能一点效果都没有看到。相对于这些人来说，可能会告一段落。另外的一些人可能对网络有更深的了解和期待，也可能因为资金会稍微充裕些，觉得放弃这个不太明显的效果有点可惜，于是咬着牙，再投入了一笔钱或者精力。
    第三阶段，随着不断的投入时间与精力，慢慢的发现效果有出来了好像还不错，原来网络不只是一个玩的地方，还是一个可以赚钱的地方。公司也渐渐因为可以接触更多的客户，出更多的单有一定规模的壮大。高兴啊，但是好景不长，有一天突然发现原来像自己这么做的公司不止一家，在网络上有比较大的投入的公司不止一家，好像这些行业内做得不错的都有在投入，并且有加大投入的趋势，另外由于这些做得不错的公司的带头作用，一些第二阶段已经放弃的公司又在往里面挤了!
    第四阶段，没有办法，大家都在往里面挤，我不可能退出，我的公司已经扩张了，不可能再搬回老的地方。咬紧牙继续投！
    最后的阶段，我们相信一个产业总有一个聚合的过程，总有一个逐渐提高门槛的过程，一个成熟的过程。总有一天，某些行业里面做的好的公司会吞并其他的公司，会提高行业的进入门槛，会通过网络渠道和其他的渠道建立品牌……
    于是一个终极竞争诞生了，品牌的竞争，就像“可口可乐”和“百事”的竞争，对他们来说网络或许也是一个影响力的方面，但是已经退为一个非常不重要的竞争。

    接触SEO多了总觉得全世界都是SEO，这个世界就是由SEO组成的！（这个可能很多行业的人都有我这种情况吧，从好的方面来说这个是专业专注的表现；从不那么好的方面来说可能就可以称为职业病了！）以前的我总是认为SEO就是我的全部工作，全部的价值。总认为我们的站比人家的站排的位置靠前，那么我就可以比他接触更多的客户目光，得到更多的客户反馈，客户也会更加认同排在前面的公司；所以我们就必然比排在后面的公司出更多的单，做更大的业务，也赚更多的钱！但是现实是—-SEO的作用非常有限，甚至可以说一文不名！
    可能一个对网络推广或者说SEO有长时间亲身经历的人都会有一个这么的过程。由最开始的不相信网络，到慢慢尝到甜头或者听到看到人家眼热跟进，到疯狂竞争排名老想掐死对手的网站，再到对排名“中毒，上瘾”，一切以排名为中心，到后来才发现原来SEO只是个微不足道的小角色……（后面应该还有更高的阶层，非吾所能了解及描述。）
    我也不例外，也现在正经历这个过程。慢慢的，从为了排名而排名的热情正在消退，会慢慢考虑自己的网站给访客的印象，会考虑客户为什么不给我们发信息，不愿意联系我们，会考虑公司的品牌提升……
    产生这个变化的原因应该是多方面的。首先我意识到SEO只是取得好的排名的一个方式，人家付费得到的位置绝对可以比你更好；其次Google只是搜索引擎的一个，虽然是最牛的那个，但还是有千百个其他的搜索引擎满足其他更多人；再次搜索引擎又只是互联网的很少一部分，客户绝大部分时间并不是一直都盯着搜索引擎（SEO者除外）；再再次互联网只是我们获得信息的一种途径，客户绝大部分的时间应该都不是在电脑旁上网（阿宅除外）；再再再次……
    想想看，我们想了解CPU的最新信息或是想买CPU的时候，我们的动作是什么？可能有千百种，比如：看书，看杂志，到电子市场逛逛，打个电话问朋友，问身边的人……当然一部人会上网（可能30%吧），其他的方式跟SEO已经不太可能有什么交集，不去考虑，我们考虑这30%上网的人。客户怎么上网的呢？也可能有千百种，比如：B2b平台，B2c平台，电脑相关的行业网站，以前收藏的网站，以前访问过比较有印象的站……一部分人会上搜索引擎，就算20%吧。（不要认为这个比例太低，其实我已经估算得比较高了，我想大部分的人可能在上网后马上就输入：www.intel.com或者www.amd.com直接了解了。）这个20%的人其中会有50%的人选择Google来搜索，非常了不起，我们的站在Google上面搜索“CPU”的时候排在第一页，第一位，于是我们得到了30%的流量,但是我要告诉你一个非常可惜的消息：根据Google后台搜索量的统计，每月全球搜索“CPU”这个词的次数是748万次，而“intel”这个词却是1360万次，“AMD”有612万，所以真正看到我们站的人只有30%×30%=9%……
    我们悲观的看到，想了解CPU或者想买CPU的人，中间大致有多少人会看到我们的站呢？计算如下：30%×20%×50%×9%=2.7%所以得到的结论是大致有2.7%的潜在客户会访问到我们的站点，至于联系我们或者说购买的就一定更少了！2.7%×10%=0.27%能够得到这个数据都说明我们的网站，业务能力，产品性价比已经非常完美！是不是发现非常沮丧了，但是打击还没有完，就全球范围来说，通过自己上网找到CPU然后再购买的交易量绝对不占总销量的1%，大部分的销售是通过渠道来完成，由IBM，DELL，HP等公司来完成……
    所以，我们会非常不愿意看到的是，我们也许发了很大的代价，把“ＣＰＵ”这个词做到Ｇｏｏｇｌｅ全球的第一位，但是得来的结果是：我们最多得到27/1000000的销售量！
　　这个就是我所强调的相对于品牌营销来说ＳＥＯ一文不值。

 
　　（这个例子可能只是一个比较特殊的个例，一些其他的产品可能竞争会更激烈，垄断没有这么明显，寡头也不是这么强大，但是这个规则应该在绝大多数的场合都是可以适应的。当然ＳＥＯ也应该是品牌营销的一个环节，并且会是一个越来越重要的环节。一个小的公司，通过ＳＥＯ也是可以得到很多意想不到的收益与发展机会，但是一旦公司到达一定的规模，应该站在整个品牌营销的角度来考虑问题会更加合适。
　　拿我自己所在的行业来说，“LED Display” 这个行业关键词Google的每月搜索量是24万，而我们行业做得最好的公司Barco，光搜索“barco”这个词Google每月的搜索量就是120万。所以我会这么的沮丧，但是我们更应该看到的是全球的市场毕竟是巨大的，我们一旦在搜索引擎尤其是像Google这种全球性的搜索引擎上取得好的位置，那么即使是27/1000000也还是一个很大的量，够我们这种小公司吃的盘满钵满的了！毕竟相对于品牌营销的投入来说是非常小并且见效非常快的了！）

7.重要的内容顶置
重要的好的事物，一定要学会分享，用黑体，斜体，背景色，彩色文字吸引你的访问者访问。或者用图片动态的图片，总之你要想办法让你的客户第一眼就看到他可能感兴趣的东西，而不是还需要艰难的寻找，因为客户找到你的站点已经很不容易了，他没有再多的耐心在你的站点里面再找一通了！

8.以用户为中心
你觉得你的站好吗？吸引客户吗？足够吸引人了吗？也许吧。那么你的依据是什么？？自我认为，自我肯定？这些都是没有用的，有用的是什么，是统计出来的数据！你的IP流量是多少，PV又是多少，每个客户是怎么进入你的网站的，客户在网站的浏览中有什么行为，有留下他的联系方式和需求给你了吗？有多少比率的客户愿意进一步的联系你？是的，可能你会觉得这个比率是不可以接受的。那么扪心自问，你为客户提供了什么？客户在访问的同时获得了什么价值？客户为什么会愿意联系你，而为什么不愿意联系你……（一切源于统计，没有统计就无所谓管理！）

9.别太罗嗦
你想了解所有客户的有效信息吗？想所以的访客都留下他的联系方式吗？想所访客告诉你他穿什么颜色的内裤吗？是的，当然了解客户的信息越多，越有利于我们把握客户。但是我们是不是应该站在客户的角度为客户多考虑，他是否愿意把自己的内裤颜色告诉一个从没联系过的人。我知道有的软件或者说插件很牛，可以把每个访问过我们网站的客户Cooker里面的邮箱地址找到并发送到我们的邮箱，弹出对话窗口用的人则更多，但是这些工具对于一个客户来说是有利的吗？对访客是友好的吗？做网站，做推广的目的不是那么的直接，不是那么的急功近利，我还是那句话：相对于品牌营销，网络推广是个屁。

10.不断测试，统计，纠正，再测试
关注访客，引导访客，开发他们的兴趣，统计他们的爱好，了解他们为什么访问，为什么离开。然后针对这些基于统计数据的推测不断试探，不断尝试，不断使用新的方法来引导，诱惑客户…….这个是一个不断尝试不断失败不断总结再尝试的过程，客户的胃口和习惯也会不断变化的，所以我们的任务是不断的做，不断的思考，不断的总结……

总之，SEO或者说SEM是一个不断进步，不断尝试的过程。没有人可以说已经做到最好，没有人可以说已经找到真谛！按照江湖的一句名言：“无坚不摧，唯快不破！” 努力，坚持，汗水，反映快速，不断尝试，这就是SEO的精神吧！

统计显示，大致一般的访问者会在浏览你网站一个页面后就关闭你的站点，不继续访问。这个数据可能比较难接受，但是大部分的统计表明结果都是这个样子。

所以这就带出一个非常重要的问题：怎么留住客户的眼球，怎么提高转换率！访问者在想什么，访问者在做什么，有什么需求，为什么访问我们的网站，又为什么离开。这一系列的问题都应该是一个优秀的SEO或者SEM应该考虑和了解的问题。我们可能发了很多的精力来优化我们的排名，来优化我们的表现，甚至用钱砸出来了流量，但是最大的问题是没有反馈，没有客户给我们反馈，客户没有留下他的联系方式给我们，也没有联系我们的意思……如果这样的话，那么流量的意义又在哪里？？

所以对一个优秀的SEO来说，效益才是关键，我们做网站的目的不只是满足Google的喜好，我们做网站不只是给蜘蛛看的，不是让我们的站排到高高的位置，然后打开一看客户马上抛弃或者甚至鄙视我们。我们的目的是什么？我们的目的是盈利，是让需要我们的人看到我们的站，然后通过这个站满足他的需要。

下面是个人的关于提高客户转换率几点理解及经验留给大家分享：

1.视觉化
人都是懒的，人们更愿意看到直觉的东西，而不是华丽的文章。所以会有这么多人看电视，那么少的人看书！所以我们应该尽量让精美的图片填充我们的站点，而不是大篇幅的小字。（当然这个对搜索引擎来说是个灾难，因为搜索引擎并不认识图片，所以这其中就需要我们去平衡。）

2.学会吸引眼球
据统计人类最喜欢看到的事物是人的脸。你的页面上上有几个人类的脸呢？当然这个只是一个方面。学会吸引客户，吸引眼球，那就必须我们登载最吸引人的内容。

3.让你的公司生动起来
你的站点上面有一个鲜活的面孔吗？有一个你们公司真实的人类吗？有一个你们公司的生产或者工作的场景吗？没有？赶快加上去，让你的站活起来！一个活的站，而不是千篇一律的克隆模式的站对访客是有吸引力的！

4.足够的专业，职业，精深
没有最专业，只有更专业，专业表现在你对产品的描述方式，表现在你对产品的陈列方式，表现在你对站点颜色的搭配，表现在FAQ，表现在案例，方案，支持……

5.题目的描述
你给你的二级页面足够吸引人的标题吗？在标题里面是否有访客感兴趣的东西呢？客户是否会觉得不点这个标题会有所缺憾？

6.展现你最精彩的一面
在最好的位置，你是否展示了你最得意的作品或者产品？不要以为你的产品是独一无二的，访客找不到它会挂掉。既然有了搜索引擎，所有的信息都不再是缺乏的，相反是过剩的。所以不要吧你最精彩的一面藏起来。
（续待）

SEO在很多时候好像是在跟搜索引擎作战：搜索引擎不断的变化排名规则，不断变化对站点的评分来达到让搜索结果更自然，更公正的目的；而SEO的目的是不断的总结与探索搜索引擎的规律，以干扰搜索结果的公正性，让搜索结果跟有利于自己；这样一来，搜索引擎发现自己搜索结果的公正性受到挑战，不得不又改变搜索的规则；而做SEO的人正站在旁边瞪大眼睛在看这你搜索引擎的改变方向……

 如果这样看来，搜索引擎与搜索引擎的优化者迟早有一天会两败俱伤

但是换个角度来看，大家都从搜索引擎的使用者的角度来看，问题往往会非常简单，两者也很容易达到平衡。

 首先网络这个平台跟现实的平台毕竟是不一样的，我们也应该允许网络上有新鲜的另类的面孔出现，所以搜索引擎应该允许网络上面的公正性和现实社会是存在差别的。譬如“金币”这个词，在现实世界中可能更多的是关于收藏和历史类有关的信息，但是在网络世界中“金币”一般来说是跟游戏相关的。所以搜索引擎应该更多的考虑搜索者的搜索目的和习惯，而不是一味的按照现实世界的理解。
其次作为一个SEO者我们的终极目标当然也应该是客户体验度，也就是访问者的感受。我们做SEO的目的是为了最大量的曝光，但是曝光的目的还是为了让客户来访问，来体验，如果我们的内容或者结构不能满足客户的要求，这样的网站无疑是失败的，这样的访问无疑也是失败的，如果一不小心给客户造成不良映像，我情愿没有这次访问。所以站在最终的角度，SEO的目的也是为了满足访问者的需求。
结合以上两点，我们不难看出，搜索引擎的作用是在于不段从海量的互联网信息里面筛选出对搜索者最合适的信息，以不断加强搜索者对搜索引擎的信任，所示搜索引擎因该不断改进搜索排名规则，以满足搜索结果更接近搜索者需求；而SEO者的作用在于不断提供访问者最需要了解的信息，不断优化网站结构以提高访问者的访问体验，从而让访问者能从网站中有收获，从而信任网站，记住网站，甚至以后直接访问网站，而不是再次通过搜索引擎。
如此这般相信无论是SEO者，搜索引擎，还是一般的访问者都有一个好的回报。

调查显示，时至今日，e-mail营销任然是互联网营销的一个重大组成部分。
当然我们现在讲的e-mail营销已然不是当年的那种“广种薄收”式的群发邮件了。按照我们现在的解释，e-mail营销应该是一项利用e-mail这个便捷经典的沟通工具来达到营销的目的。以目前的形式来看，我们的电子商务的沟通方式任然是以e-mail为主体的，尤其是在针对国外的贸易中。在线聊天的方式虽然会比e-mail有更好的时效性，但是e-mail的沟通方式无论在安全性还是在可靠性方面都不可替代。所以来说一个好的e-mail邮箱，一个良好的e-mail沟通方式，一个优越的e-mail帐户都会让你的业务有更好的表现。（当然这其中e-mail的书写与表达方式当然会更加的重要，需要更多的努力）
总的说来e-mail营销不仅仅可以帮助我们找到优良的客户，同时他还是维护客户，提升客户，发展客户的一个良好工具，在每一封邮件中，你是否有一个严格完整而又优雅的签名，你是否在尝试通过几句简单的话勾起客户对以前你们的良好沟通有一个总结，你是否会在第一时间告诉你的客户你们公司或者产品的某些细微的变化……林林总总的这许多许多都是e-mail营销所不可忽视的细节，决定成败的细节，摇动狗身子的细节。

阅读更多e-mail营销细节

      SEO无疑就是搜索引擎的优化，但是很多人看来这个搜索引擎就包括Google，yahoo,baidu,之流的大众搜索引擎，但是我们其实也应该看到搜索引擎在很大程度上呀是包括了很多站点的站内搜索的！就像我们做电子商务的，没有不知道b2b或者B2c的几个平台的，这个就要求我们在重视大众化的搜索引擎的同时对电子商务平台的搜索引擎也有一定的研究了。毕竟电子商务平台也有其不可替代的优势在里面。
纵观一般的电子商务平台的搜索，他都会有自己独特的地方，有其排名的规则，通过这些规则让其站内的成千上万的产品按照一定的规律来排列，那么我们怎么样做到在在同等权利的水平上，相对于对手我们有更好的位置呢？下面是本人综合一些比较大的电子商务平台站点得出的一点通用看法，大家多校正！

1.行业术语非常重要
我们的设定是买我们的产品的人一定对这个产品有一定的了解！所以他更愿意用专业的术语来搜索，也更愿意与专业的卖家联系。

2.保持页面或者的产品的火力集中
由于比较大的电子商务平台都有很多的同类商家，所以我们应该尽可能的为一个产品提供一个关键词，集中火力，以求达到更高的排名。

3.利用长尾词
Google的搜索结果统计显示，大约有25%的搜索词是网络上找不到完全匹配的结果，也就是说访问者常常会以你不可思议的角度来描述你的产品，所以尽可能的从多个角度来描述你的产品，以期望尽可能的不要错过客户。

4.学会调整语序
我们的很多客户有自己的语言习惯，很多人可能不知道你的产品究竟应该怎么称呼，很多非英语国家的人可能找你的产品的时候也是用一些翻译工具来翻译产品名称或者说关键术语的！所以我们调整下我们的组词方式有可能得到意向不到的效果。

5.单复数形式
这个相信大家都能够理解，毕竟即使在Google这样的所谓理解能力强的搜索引擎来说单复数还是有很大区别的，更何况不是做搜索起家的电子商务平台。

6.较长的题目和关键词
在平台的搜索引擎里面不可能存在惩罚一词，所以能够更长的描述你的产品，添加更多的相关关键词无疑是有帮助的

7.较新的较有创意的关键词
发觉同行的网站，或者你的潜在客户的网站，他们更愿意用什么词？更趋向用什么词，那么不要犹豫。

8.较多的站点内部链接
无论是对搜索还是对客户的体验，一个内容丰富，访问方便的站都是不错的选择

9.较快的更新
丰富的内容，动态的新闻，更新快的产品，可以让搜索的蜘蛛和客户对你好感大增，一个充满活力的公司是所以人（除了你的对手）都愿意看到的。

10.与平台保持好的互动
最重要的当然是和客服保持好的关系，精确及时的了解平台的内幕和排列规则对我们来说就是利于不败之地，有时参加他们的一些活动或者其他资源分享都是不错的机会。

如果大家有什么好的建议也欢迎拿出来分享啊！

网络上主要的流量源来自Google，百度和yahoo等一些搜索引擎。绝大部分的网民者都有通过搜索引擎找需要的商品和信息的习惯，如果你的站不能够在搜索引擎里面有比较好的排名的话，你就等于丢失了几乎所有的通过搜索产品来了解或者购买产品的这一大块人群。那么你在网络上提供的所以产品，信息，服务和内容都很难被主要的网络人了解和发现。

当一个客户带着一个关键词在搜索框里搜索的时候，这就已经表明他至少对这个产品有非常大的兴趣，所以好的搜索引擎排名能够为你带来大量了没有地域和时间限制的展现你产品和服务的机会，更为重要的是这些流量都是非常珍贵的有意向的客户的流量。

大量的事实证明，搜索引擎优化首先可以为公司网络形象带来极大的提高！一般来说一个人使用某种搜索引擎，比如Google，那就是表明他对Google是信任的，信任Google能在搜索结果中为他提供优质的答案，这时他搜索”产品A”，他的这个动作就是相信Google能够为他提供卖产品”产品A”的商家的详细信息，同时如果你以前做了很好的seo，你正是卖”产品A”的，你的站点正排在第一位，那么搜索者自然会觉得你们是一个很有实力的做产品A的公司，因为他相信Google，相信Google能够为他提供正确的答案，而你的产品不但好，价格也合适，站点也漂亮，内容丰富，那么搜索者就可能马上给你一个合适的订单，如果你们合作愉快，搜索者就会进一步和你合作，也进一步信任Google的搜索结果。

很多时候其实SEO和客户体验度是存在冲突的，你可能包容了SEO但是对客户的体验就有问题，你的站看起来很乱，很没有条理，公司看起来很没有实力。当你为了客户体验的时候哼可能就对搜索引擎不友好了，排名掉下去了，基本访问都没有了！怎么平衡搜索引擎和客户体验无疑是SEO的一个很大的课题，一个很难解决的问题。（虽然各大搜索引擎都说以客户体验为中心，但是蜘蛛毕竟不是人，没有智能。）下面就是我对SEO和客户体验的平衡的一点看法，希望能够抛砖引玉，得到大家更多的好的见解！
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